- 楽天ポイントを集めていて、楽天経済圏をフル活用している人
- 楽天ひかりに興味が湧いている人
- 楽天ひかりの使用感を知りたい人
- 楽天ひかりのメリットやデメリットを知りたい人
上記のような人向けに、楽天ひかりの利用経験のある筆者が率直な意見も入れて楽天ひかりについて紹介します。
本記事を読むことで、楽天ひかりのメリット・デメリットを理解して、楽天ひかり導入に向けた手助けができたなら幸いです。
楽天ひかりとは？
楽天ひかりは、楽天モバイルが提供する光コラボのインターネット接続サービスです。
楽天市場をよく利用されているような楽天経済圏を活用している人にはおすすめできる光コラボサービスです。
楽天ひかりに加入することで楽天のSPU（スーパーポイントアッププログラム）に＋１倍されます。
楽天ひかりの基本情報まとめ
楽天ひかりの基本情報
楽天ひかりの基本情報としては以下になります。
| 月額基本料金 | マンションプラン（集合住宅）：4,180円(税込) ファミリープラン（戸建）：5,280円(税込) |
| 初期登録費 | 新規導入にフレッツ光回線を引く場合：800円(税込) 転用する場合：1,980円(税込) 事業者変更する場合：1,980円(税込) |
| 工事費 | 0～22,000円(税込) (※1) |
| 最大速度 | 1Gbps |
| 契約期間 | 2年 |
| 解約金 | マンションプラン（集合住宅）：4,180円(税込) ファミリープラン（戸建）：5,280円(税込) |
| IPoE対応 | あり（無料） |
| 特典 | 楽天市場での買い物でのポイントが+1倍アップ |
月額料金は他社と比べても比較的お手頃な価格設定となっています。
IPoE対応（IPv6対応）も無償で利用できるため、高速で安定したインターネットサービスが利用可能です。
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楽天ひかりのオプションサービス
楽天ひかりで提供される主なオプションサービスは以下の通りです。
| オプションサービス | 概要 | 月額料金 |
|---|---|---|
| ひかり電話 | NTT東日本/NTT西日本と契約が必要 | - |
| フレッツ・テレビ | NTT東日本/NTT西日本と契約が必要 | - |
| 無料メールアドレス | 最大10個のメールアドレスを利用可能 | 無料 |
楽天ひかりのメリット
楽天ひかりの特徴的なメリットとしては以下が挙げられます。
楽天のSPU（スーパーポイントアッププログラム）に＋１倍される
楽天経済圏を利用している人には馴染みのあるSPUのポイントアップの対象に「楽天ひかりに加入すること」が条件に入っており、楽天市場を頻繁に利用する方はその恩恵をより受けることができます。
楽天ひかりに加入することで追加で1%分の還元を受けることができるため、例えば楽天市場で5万円分の買い物をすると500円分のポイントが追加でもらえることになり、楽天をフル活用されている方には大変おすすめです。
IPoE（IPv6）のサービスを無料で利用できる
楽天ひかりでは、IPoE（IPv6）のサービスは無料で利用できるオプションサービスとして用意されており、混雑しているIPv4のトラヒック状況に依存せず高速に安定して通信することが可能となっています。
インターネット接続するうえで通信の品質は重要なところなので嬉しいですね。
楽天ひかりのデメリット
楽天ひかりの特徴的なデメリットとしては以下が挙げられます。
契約期間の縛りがある
楽天ひかりは2年ごとに更新が必要な契約になっており、無料解約申請期間以外に解約をすると解約金（解約解除料）が発生してしまいます。
2022年6月30日までに申し込んだ人は、解約金に10,450円（税込）が必要でしたが、2022年7月以降は月額基本料1か月分に変更になっています。
仮に他社に乗り換えを検討する場合は現時点の契約期間を確認したうえで検討したほうがよいでしょう。
なお、筆者の場合、無料解約申請期間になったら登録したメールアドレス宛に通知をしてくれましたので親切でした。
他社の大手キャリアのようなスマホとのセット割引がない
ドコモ、au、ソフトバンクのような大手キャリアにあるようなスマホとセットで光回線を契約することでの割引きが楽天ひかりにはなく、楽天モバイルと契約していても特別な割引きがありません。
ただ、元々月額料金は比較的安価で、楽天経済圏を利用している人ならポイントアップ特典などによりそれを補うくらいのメリットはある場合が多いです。
評判、口コミ情報
口コミサイトの評価では、以下のような意見が出ています。
・繋がりずらいといったことはなく問題なく利用できている
・IPv6対応で非常に高速
・カスタマーサポートの対応がマニュアル通りでいまいち
問題なく利用できています！
利用して3ヶ月ほど経ちます。
引用：楽天ひかりの口コミ・評判 ｜ みん評 (minhyo.jp)
繋がりづらいという声も聞いていたので心配ではありましたが、今のところ問題なく利用できています。(主に仕事での利用や動画視聴での利用です。)
申込にあたりカスタマーセンターに何度か連絡した際には、
引用：楽天ひかりの口コミ・評判 ｜ みん評 (minhyo.jp)
内容は忘れてしまったのですが、こちらが質問したことに対し、
「こちらでは申し上げられません」というような、恐らくマニュアルで回答の仕方が決まっているのかと思うのですが、
欲しい答えを回答してもらえずモヤモヤする場面がありました。
問い合わせに対する対応がいまいちな意見はありますが、インターネット接続サービス自体は問題なく利用できている印象です。
実際は筆者も楽天ひかりを使用しており、東京都内での利用ですが、通信速度としては500Mbps程度出ており、特に不満に思うことなく安定して利用できています。
まとめ
楽天ひかりは、楽天経済圏を活用されている方におすすめの光コラボサービスです。
サービス自体も特に不満なく利用できる意見も多いようです。
楽天カード、楽天モバイルなどを利用して楽天経済圏をフル活用されているようでしたら、楽天ひかりをおすすめします。
